Dodací podmínky

PŘÍJEM OBJEDNÁVEK

• elektronicky:   na webu shop.moto-ulrich.cz
• telefonicky:    na číslech 326 911 703, 725 170 717   Po-So (10-19hod) *)
• e-mailem:       info@moto-ulrich.cz *) *)
  *) Telefonické objednávky jsou vyřizovány po vyřízení všech předešlých elektronických objednávek.
• *) *) Na objednávce je nutné uvést přesnou adresu příjemce a kontakt pro případné  telefonické ověření
  Firma Moto Ulrich si vyhrazuje právo nevyřídit objednávku, kterou nelze ověřit.

OVĚŘENÍ OBJEDNÁVKY

• Přijatá objednávka bude obratem e-mailem potvrzena a v případě potřeby telefonicky popř. e-mailem ověřena nebo upřesněna
• v případě nemožnosti úplného vykrytí objednávky bude s objednatelem telefonicky, popř. mailem dohodnuto náhradní dodání nebo storno položky

ODESLÁNÍ

• zboží je odesíláno neprodleně po obdržení resp. potřebném upřesnění či ověření objednávky poštou nebo přepravní službou
• elektronické objednávky jsou odesílány v došlém pořadí
• telefonické objednávky budou vyřizovány po vyřízení řádně obdržených elektronických objednávek
• odeslání zboží v den obdržení objednávky dodavatel zaručuje, pouze pokud obdrží objednávku do 10:00 hod

DOPRAVNÉ

PLATBA

• hotově
• dobírkou
• předem (zálohovou fakturou) na účet dodavatele

NÁHRADNÍ DODÁVKA

• v případě že objednané zboží není momentálně na skladě, bude objednateli nabídnut náhradní termín dodání, nebo dohodnuto zrušení objednávky

REKLAMACE

• reklamace se řídí reklamačním řádem

 FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY NAJDETE ZDE